г. Хабаровск


+7 (4212) 62-88-32

Заказать звонок
Оставить заявку на тренинг

Ближайшие события

Тренинг: Бесконфликтное общение: способы предотвращения разногласий и ссор в деловых отношениях

Novyi_risunok_4_1

Обучение проводится при финансовой поддержке Администрации г.Хабаровска в рамках реализации Городской целевой программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в городе Хабаровске на 2013 — 2015 годы»

Тренинг: «Бесконфликтное общение: способы предотвращения разногласий и ссор в деловых отношениях»

Рекомендуем для: сотрудников компаний, которые сталкиваются с разногласиями и негативными эмоциями людей
Цель тренинга: научиться управлять конфликтными ситуациями при помощи диалога
Ваш результат: 

  • Вы лучше понимаете природу межличностных взаимоотношений, поэтому вам легче выстраивать и налаживать отношения между людьми;
  • Вы видите, как предотвратить или разрешить конфликтные ситуации, которые до этого повторялись, казались неразрешимыми или неизбежными;
  • Вы знаете, как правильно вести себя в конфликте с коллегой, чтобы после него ваши взаимоотношения стали еще лучше, чем прежде;
  • Вы можете перевести межличностный конфликт на решение проблемы. Таким образом, у вас остается больше времени и сил на свои дела;
  • Вы знаете, как нужно вести себя в конфликтных ситуациях с руководителем и подчиненными: когда  на вас повышают голос, отказываются выполнять поручение и т.д.;
  • Вы знаете, как отвечать на давление и как психологически грамотно отбить желание у человека «действовать вам на нервы».
В программе:

Блок 1: Диагностика межличностных взаимоотношений.

  • Объективные законы человеческих взаимоотношений;
  • Особенности конфликтов в повседневной жизни;
  • Специфика конфликтов в профессиональной сфере;
  • Тактики и стили поведения в случае возможного «лобового столкновения»;
  • Особенности поведения в конфликтной ситуации: руководитель-подчиненный и коллега-коллега.

Блок 2: Управление диалогом и поведение в конфликтной ситуации.

  • Эмоции во вред, эмоции на пользу. Чтение эмоций между строк и использование эмоциональных уловок;
  • Разногласия на логическом и эмоциональном уровне. Способы управления диалогом на разных уровнях;
  • Поведение в диалоге и использование коммуникативных тактик.
Методы тренинга: интерактивная лекция, групповая дискуссия, имитация, ролевая игра, кейс-метод
Ведущий: Журавлев Иван Алексеевич

Дипломированный бизнес-тренер Тренингового агентства «Про-Актив». Основные направления тренинговой деятельности: публичные выступления и разработка бизнес-презентаций, визуальная диагностика, управление конфликтами и взаимоотношениями в деловой и повседневной коммуникации

Дата проведения:  20 сентября 2014
Регистрация продолится до: 01 сентября 2014
Для того, чтобы зарегистрироваться на этот семинар, заполните форму внизу!

ВНИМАНИЕ!!! Обучение  от одной компании по Программе поддержки предпринимательства может пройти только два человека ВСЕГО.