г. Хабаровск


+7 (4212) 62-88-32

Заказать звонок
Оставить заявку на тренинг

Ближайшие события

Тренинг: Как найти подход к клиенту? Тренинг успешных продаж для физических лиц

Novyi_risunok_4_1Обучение проводится при финансовой поддержке Администрации г.Хабаровска в рамках реализации Городской целевой программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в городе Хабаровске на 2013 — 2015 годы»Тренинг: «Как найти подход к клиенту? Тренинг успешных продаж для физических лиц»

Podkhod_k_kliientu

Рекомендуем для: менеджеров по продажам, продавцов, менеджеров по работе с клиентами и всех тех, кто работает с физическими лицами
Цель семинара: Сформировать представление о разных типах клиентов и научиться подбирать стиль общения с клиентом в зависимости от его типа
Ваш результат: 

  • Умение определять и классифицировать клиентов;
  • Умение устанавливать контакт с разными типами клиентов;
  • Умение подобрать эффективный стиль общения с клиентом;
  • Знание приемов сглаживания конфликтных ситуаций;
  • Знание приемов профилактики и предотвращать конфликтные ситуации;
  • Чувство уверенности в себе в общении с трудными клиентами;
  • Повышение коммуникативных навыков.
В программе:Блок 1. Кто ты, Клиент?

  • Типология клиентов.
  • Составляющие образа клиента.
  • Определение типа клиента по внешним признакам.
  • Особенности речи клиента.

Блок 2. И что мне теперь с тобой делать?

  • Алгоритм продаж.
  • Техники установления контакта с разными типами клиентов.
  • Особенности презентации товаров и услуг.
  • Техники работы с возражениями.
  • Психогеография.

Блок 3. Продаем здесь и сейчас.

  • Игра «Торги».
  • Какие типы клиентов присутствуют среди нас?
  • Подведение итогов.
Методы семинара: модерация, групповая дискуссия, мини-лекция, психогимнастические упражнения, ролевая игра, работа в мини-группах
Ведущий: Доценко Надежда КонстантиновнаДипломированный бизнес-тренер, Тренингового агенства «Про-Актив»Основные направления тренинговой деятельности: активные продажи, телемаркетинг, работа с возражениями, командообразование.
Дата проведения: 17 сентября 2014
Регистрация продолится до: 6 сентября 2014
Для того, чтобы зарегистрироваться на этот семинар, заполните форму внизу!ВНИМАНИЕ!!! Обучение  от одной компании по Программе поддержки предпринимательства может пройти только два человека ВСЕГО.
РЕГИСТРАЦИЯ НА ТРЕНИНГ ЗАКРЫТА